24gb-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা বেট করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল নিয়মকানুন স্পষ্টভাবে বলা আছে।
নিচের নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে বোঝার জন্য এই কার্ডগুলো দেখুন।
24gb-এ বেট করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এমন অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
সর্বনিম্ন ডিপোজিট ২০০ টাকা। উইথড্রয়াল সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটে প্রক্রিয়া করা হয়। bKash, Nagad ও রকেটে লেনদেন সমর্থিত। লেনদেনে কোনো লুকানো চার্জ নেই।
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।
সকল বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (wagering requirement) আছে। বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না। সুনির্দিষ্ট শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস সক্রিয় থাকে।
কোনো ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেট বাতিল হয়ে টাকা ফেরত দেওয়া হয়। ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে 24gb-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
24gb দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্যাজনক বেটিং সনাক্ত হলে আমরা নিজেই যোগাযোগ করব। স্ব-বর্জন ও লিমিট সেটিং যেকোনো সময় করা যাবে।
24gb (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 24gb-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
24gb-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই প্রতিটি অংশ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো শর্তে আপত্তি থাকলে 24gb-এর সেবা ব্যবহার করবেন না।
24gb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
24gb-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের পরে 24gb পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।
অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করলে তার দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর। কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে 24gb-কে জানান।
24gb-এ স্পোর্টস বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
পরিত্যক্ত ম্যাচ: কোনো ম্যাচ অফিসিয়ালি পরিত্যক্ত ঘোষণা করা হলে সংশ্লিষ্ট সকল বেট বাতিল করে মূল বেট পরিমাণ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
ওডস ত্রুটি: স্পষ্টতই ভুল ওডসে (যেমন ১০০-এর বদলে ১০০০) গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার 24gb-এর আছে। এ ক্ষেত্রে মূল বেট পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
24gb-এ অর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
24gb কোনো লেনদেন প্রক্রিয়া ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারী (যেমন bKash বা Nagad) নিজস্ব চার্জ নিতে পারে — এটি 24gb-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
24gb বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট ও অন্যান্য প্রমোশন অফার করে। এই অফারগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:
24gb-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে। প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকেও অবহিত করা হতে পারে।
24gb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, KYC যাচাই এবং সেবা উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
নিচের পরিস্থিতিতে 24gb অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যবহারকারীকে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়ালের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণা বা নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হয়।
24gb বিশ্বাস করে বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের কেন্দ্রে রেখেছি।
বেটিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
কোনো বেটের ফলাফল বা লেনদেন নিয়ে বিরোধ হলে প্রথমে 24gb-এর কাস্টমার সাপোর্টে অভিযোগ জানান। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেবে।
24gb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে আগাম নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও 24gb ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
24gb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং স্বাগত বোনাস নিন।